하나증권은 비대면 투자상담 서비스 ‘디지털PB라운지’를 확대 개편했다고 오늘 밝혔다.이번 개편으로 디지털PB라운지는 전화, 톡, 예약상담 등 채널별 상담 기능을 메인 화면에 통합해 고객이 보다 편리하게 자산관리 상담을 이용할 수 있도록 했다.또 기존 3가지 형태로 제공되던 시황 정보를 1개 화면으로 단순화해 직관성을 높였으며, 온라인 투자 컨설팅 서비스 ‘멘토스’와 ‘보유종목 케어’ 접근성을 강화해 유용한 투자 정보를 손쉽게 확인할 수 있게 했다.특히 디지털PB를 이미지화한 AI 기반 ‘디지털 명함’을 도입해 고객은 실제와 유사한 디지털PB의 얼굴과 음성을 확인할 수 있어, 신뢰도 높은 비대면 투자상담을 경험할 수 있다
