[Hinews 하이뉴스] 국내 제작 소파 브랜드 메종제니아(대표 서장원)가 ‘2026 올해의고객만족브랜드대상’ 고객만족 소파 전문 부문 1위에 선정됐다.

메종제니아는 제니아소파 한채수 대표가 약 40년간 축적해온 소파 제작 기술과 경험을 이어받아 운영하는 가족기업이다. 오랜 기간 쌓아온 제작 노하우를 바탕으로 디자인부터 제작, 배송까지 각 분야의 전문 인력이 협업하고 있다.

특히 제품을 개발할 때 단순히 디자인만 보는 것이 아니라 실제 고객들의 사용 후기와 설문, 체형과 착석 습관 등을 반영해 제품을 설계하고 있다. 인체공학적 착석 구조를 연구하는 인력과 디자인팀, 제작팀, 3D 공간 시뮬레이션 및 가구 배치 전문 인력이 함께 제품 완성도를 높이고 있다는 설명이다.

최근 소파 시장에서는 수입 완제품과 국내 조립 제품이 늘어나며 가격 경쟁이 심화되고 있지만, 메종제니아는 가격을 낮추기 위한 경쟁보다는 국내 제작과 내구성, 실제 사용자의 편안함을 우선하는 방향을 유지하고 있다.

고객에게 필요하지 않은 사양이나 옵션을 무리하게 권하지 않고, 거실 구조와 생활방식, 체형에 맞춰 실제 필요한 부분만 맞춤 제작하는 것을 원칙으로 한다는 게 업체 측의 설명이다.

서장원 대표는 “가격만으로 수입 제품과 경쟁하기는 쉽지 않습니다. 하지만 메종제니아를 지금까지 지탱해 준 힘은 국내 제작 기술력과 제품을 직접 사용해 보신 고객들의 재구매, 그리고 주변에 전해 주신 입소문입니다”라며 “이는 제니아소파 한채수 대표가 40년간 쌓아 온 신뢰와 제작 철학이 있었기에 가능했습니다”라고 말했다.

이어 “앞으로는 오프라인에서 쌓아온 신뢰를 바탕으로 온라인에서도 메종제니아만의 제작 방식과 제품의 차이를 적극적으로 알릴 계획”이라며 “유행을 따라가는 브랜드보다 오래 사용하고 다시 찾게 되는 소파 브랜드로 성장하겠다”고 전했다.