[Hinews 하이뉴스] 프랜차이즈 가맹점을 운영하는 점주 10명 가운데 4명이 계약 중도 해지를 검토한 적이 있다는 공정거래위원회 조사 결과가 나왔다.

해당 점주들은 매출이 기대만큼 나오지 않아서 해지를 검토하는 경우가 많았지만, 위약금 부담 때문에 실제 해지로 이어지지는 않은 것으로 -파악됐다.

공정위는 '2025년 가맹 분야 서면 실태조사 결과' 발표를 통해, 30일 이같이 밝혔다.

결과에 따르면, 가맹점주 중 계약기간 만료 전 중도해지를 고려한 경험이 있다고 응답한 이들의 비율은 42.5%였다.

업종별로 보면 패스트푸드(53.0%), 편의점(51.2%), 기타 외식(49.4%) 등에서 높았다.

규모별로는 가맹점 수 100개 미만 프랜차이즈에 속한 점주가 41.4%로 300개 이상∼1천개 미만 프랜차이즈(38.4%)에 속한 이들보다 중도 해지를 많이 검토했다.

중도해지를 고려한 이유로는 매출 부진(74.5%)이 가장 많았다. 가맹본부의 불공정거래 행위(31.3%)가 뒤를 이었다.

중도해지를 생각했지만 실행하지 않은 이들은 위약금 부담(60.6%), 매출 회복에 대한 기대감(46.9%)을 이유로 들었다.

가맹본부가 정한 필수품목 중 불필요한 품목이 있다고 응답한 가맹점주는 83.8%로, 전년 조사 결과보다 5.1%p 상승했다.

이들은 포장·배달용품·봉투(19.6%), 양념·소스류·기름(12.7%), 청소·청소용품(12.0%), 식자재·식료품(9.5%) 등을 불필요한 물품으로 꼽았다.

본부 제공 물품에 문제의식을 지닌 가맹점주들은 비싼 가격(33.6%), 불필요한 품목 지정(32.6%), 품질 저하(9.6%) 등을 지적했다.

가맹본부로부터 불공정거래행위를 경험했다고 밝힌 가맹점주는 47.8%로 7.1%p 낮아졌다.

불공정행위의 유형(복수 응답)으로는 매출액 등 정보의 과장·은폐·축소(28.8%), 광고비 등 부당 전가(15.9%), 필수품목 등 거래조건의 일방적 변경(14.8%) 등이 꼽혔다.

이번 조사는 외식업, 서비스업, 도소매업 분야 21개 업종의 가맹본부 200개와 이들 가맹본부와 거래 중인 가맹점 1만2천개를 상대로 실시됐으며 조사 대상 기간은 작년 7월∼올해 6월이다.