[Hinews 하이뉴스] KB금융그룹이 2일 오전 병오년(丙午年) 새해를 맞아 AI 기술을 접목한 '디지털 시무식'을 개최하고, 2026년 그룹의 경영 전략 방향으로 '전환과 확장(Transition & Expansion)'을 선포했다. 이번 시무식은 대규모 대면 행사 대신 양종희 회장의 신년 메시지를 AI 영상 기술로 구현한 디지털 신년사로 대체하며 혁신에 대한 의지를 드러냈다.


KB금융은 이번 영상을 통해 급격한 AI 기술 발전과 금융 패러다임의 변화를 위기가 아닌 새로운 성장의 기회로 삼겠다는 복안을 밝혔다. 양종희 회장은 AI 영상 속에서 고객과 주주, 임직원들에게 감사의 인사를 전하며 "과거의 관습이나 기득권에 안주하지 않는 특단의 각오로 사업 방식을 전환하고, 고객과 시장으로 사업의 경계를 확장해야 한다"고 강조했다. 특히 고교 시절 교지를 발견했던 개인적 일화를 언급하며, 당장의 현안보다 AI 기술 발전 등 미래의 '큰 파도'를 읽어내는 통찰력을 주문했다.

구체적인 실천 방안으로 제시된 사업 방식의 '전환'은 생산적 금융 강화와 자본 효율적 IB 비즈니스로의 체질 개선을 골자로 한다. 양 회장은 정교한 리스크 관리 체계를 바탕으로 자문과 상담 중심의 영업을 통해 종합적인 자산·부채 솔루션을 제공할 것을 독려했다. 아울러 '포용적 금융'을 그룹 본연의 업무로 정착시키고, 금융소비자 보호 체계를 확고히 하여 소비자 권익을 최우선 가치로 삼을 것을 당부했다.

고객과 시장의 '확장' 측면에서는 Youth, 시니어, 중소 법인, 고자산가 등 전략 고객군에 대한 지배력을 높이는 동시에 디지털 자산 및 AI 비즈니스라는 신시장에서 기회를 선점할 것을 강조했다. 양 회장은 "금융의 핵심인 신뢰는 결국 실력에서 나온다"며 "고객 정보와 자산 보호는 물론, AI 혁신 기술을 통한 최적의 솔루션 제시로 시장의 믿음에 부응해야 한다"고 역설했다.

양종희 회장은 "전환은 익숙한 것과의 이별이며, 확장은 익숙하지 않은 것과의 만남"이라는 정의와 함께 "임직원 모두의 열정과 지혜를 모아 2026년을 KB 역사상 가장 뜻깊은 해로 만들자"고 독려했다. 이어 임직원들의 건강과 행복이 그룹 경쟁력의 원천임을 강조하며 신년사를 마무리했다.