[Hinews 하이뉴스] 최근 병원 마케팅 환경은 디지털 채널 중심으로 빠르게 재편되고 있다. 블로그, 스마트플레이스, 인스타그램, 유튜브 등 다양한 플랫폼에서의 노출과 참여가 환자 유입에 직접적인 영향을 미치면서, 단순한 게시물 업로드만으로는 충분하지 않다는 지적이 나오고 있다. 이에 데이터 기반 전략과 AI 활용이 필수 요소로 떠오르고 있다.

병원 홍보에서 중요한 것은 단순 노출이 아니라 검색 결과와 실제 전환까지 연결되는 체계적인 흐름을 만드는 것이다. 그러나 많은 의료기관에서는 단기적인 콘텐츠 제작과 이벤트 중심 전략에 치중해, 장기적인 효과를 내지 못하는 경우가 많다. 전문가들은 “효과적인 병원 마케팅은 AEO(Answer Engine Optimization) 기반으로 검색 의도에 최적화된 콘텐츠 기획과 AI 자동화를 결합해야 한다”고 강조한다.

헬스인뉴스가 개설한 ‘AI 활용 병원 홍보마케팅 전문가 과정’은 이러한 요구를 충족시키는 실무 중심 교육으로 설계됐다. 이 과정은 단순한 이론 강의가 아니라 각 병원의 특성과 목표에 맞춘 전략 설계와 실행을 경험할 수 있는 실습형 프로그램이다. 소수 정예로 진행되어 참가자들은 집중적인 피드백을 받을 수 있다.

교육 커리큘럼은 네이버 블로그와 스마트플레이스 최적화, 인스타그램·유튜브 SEO, AI 기반 콘텐츠 제작과 자동화, 데이터 분석 전략으로 구성된다. 블로그와 스마트플레이스에서는 AEO를 적용한 검색 최적화 방법을 배우며, 핵심 키워드 설정, 이미지 SEO, 스마트콜·예약·톡톡 기능 통합 활용 전략까지 다룬다. 이를 통해 단순 노출을 넘어 검색 의도에 맞는 환자 유입을 극대화할 수 있다.

특히 AI를 활용한 콘텐츠 제작과 자동화가 주목할 만하다. 텍스트 작성, 카드뉴스 제작, 숏폼 영상 편집부터 SNS 자동 배포까지 AI 도구를 활용할 수 있어, 기존 인력과 시간으로는 어려운 업무를 효율적으로 처리할 수 있다. 생성형 AI와 ML 기반 타깃 세분화 기능을 활용하면, 데이터 분석과 실시간 피드백을 기반으로 최적화된 홍보 전략을 지속적으로 운영할 수 있다.

수강생들은 교육을 통해 실무에서 바로 활용할 수 있는 전략을 설계하고 테스트할 수 있다. 실제로 한 병원 관계자는 “AEO 최적화와 AI 자동화 기능을 직접 적용해 본 경험 덕분에, 교육 이후 바로 업무에 적용 가능한 홍보 시스템을 구축할 수 있었다”고 전했다. 이처럼 실습 중심의 과정은 이론과 실무를 동시에 체득하도록 설계되어 있다.

병원 홍보 전문가들은 기존 방식의 한계를 지적하면서, AI와 AEO 기반 전략의 필요성을 강조한다. 데이터와 자동화를 기반으로 한 콘텐츠 제작과 타깃 세분화, 검색 최적화 전략을 결합하면, 블로그, 스마트플레이스, SNS까지 통합된 홍보 흐름을 만들 수 있다. 장기적으로 보면 단순 콘텐츠 제작이 아닌 전략적 기획과 자동화 운영이 병원 마케팅 성과를 결정짓는 핵심 요소가 된다.

헬스인뉴스 관계자는 “이번 과정은 AI와 AEO를 활용한 실무 중심 교육으로, 병원의 디지털 홍보 역량을 단기간에 강화할 수 있다”며 “AI 자동화와 데이터 기반 전략을 통해 홍보 효율을 높이고, 장기적인 성과까지 연결할 수 있는 기회가 될 것”이라고 말했다. 교육 종료 후에도 각 병원은 독립적으로 홍보 전략을 운영할 수 있는 실전 능력을 확보할 수 있다.