[Hinews 하이뉴스] 병원 마케팅이 더 이상 전단지와 홈페이지 업데이트만으로는 성과를 낼 수 없는 시대가 왔다. 디지털 환경에서 환자는 단순한 정보를 소비하지 않는다. 검색부터 예약, 상담까지 모든 접점에서 ‘맞춤형 경험’을 요구하며, 병원의 선택 기준은 점점 더 정교한 데이터와 신뢰성으로 이동하고 있다. 헬스인뉴스 아카데미가 이 변화를 주도할 ‘병원 홍보 마케팅 전문가 과정’을 신설했다. 실무 중심 커리큘럼과 AI·AEO 기반 전략 교육을 결합해, 병원 마케팅의 새로운 기준을 제시한다.

이번 과정은 단순한 이론 강의가 아니다. SEO, SNS, 스마트플레이스 등 디지털 플랫폼별 최적화는 물론, 생성형 AI를 활용한 콘텐츠 자동화와 FAQ 스키마 기반 AEO 전략을 단계별로 습득할 수 있다. 특히 의료 분야에서는 환자의 신뢰와 법적 준수가 동시에 중요하기 때문에, E-E-A-T(전문성·경험·권위·신뢰) 검증과 의료법 준수를 포함한 교육 설계가 돋보인다. 이 과정에서 다루는 모든 기술과 전략은 단순한 홍보가 아니라, 환자가 병원을 ‘선택하게 만드는’ 실제적 도구로 연결된다.

교육 커리큘럼은 크게 세 축으로 나뉜다. 첫 번째는 SEO/AEO 최적화다. 네이버 블로그, 스마트플레이스, 인스타그램·유튜브 알고리즘까지 분석하고, 핵심 키워드와 콘텐츠 구조를 통해 AI 검색에서 병원이 우선적으로 선택되도록 설계한다. 두 번째는 AI 자동화 콘텐츠 제작으로, 생성형 AI를 활용해 텍스트, 카드뉴스, 숏폼 영상 등을 제작하고, SNS 자동 배포와 실적 측정을 실습한다. 세 번째는 콘텐츠 기획 및 퍼포먼스 분석으로, 환자 맞춤형 메시지 설계와 채널별 최적화, ML 기반 타깃 세분화까지 경험할 수 있다.

헬스인뉴스 아카데미 측은 “단순히 AI 기술을 배우는 것과 AI 기반 전략으로 실제 마케팅 효과를 만드는 것은 완전히 다르다”며 “이번 과정은 병원의 디지털 경쟁력을 단기간에 끌어올릴 수 있는 실전형 교육으로 구성했다”고 강조했다. 실제 사례를 보면, AI 기반 큐레이션과 AEO 적용만으로도 콘텐츠 노출과 클릭률, 예약 전환율이 눈에 띄게 증가한다. 환자가 검색하고, AI가 추천하며, 병원이 신뢰를 쌓는 ‘연결의 고리’를 이해하고 실행하는 것이 핵심이다.

특히 FAQ 스키마 기반 AEO는 병원 콘텐츠를 AI가 우선 선택하도록 하는 가장 직접적 도구다. 단순히 HTML 구조를 갖추거나 글을 올리는 수준을 넘어, 환자가 실제 검색하는 질문을 분석하고, 전문가의 명확한 답변과 근거 자료를 함께 제공해야 한다. AI가 콘텐츠를 선택하고, 환자가 병원을 선택하는 과정이 바로 AEO가 만드는 ‘디지털 신뢰’다.

이번 과정을 통해 병원 실무진들은 단순 홍보를 넘어, AI와 AEO를 활용해 환자 경험을 맞춤화하고, 브랜드 신뢰를 쌓는 능력을 갖출 수 있다. 또한 계절별 질환, 신기술 시술, 법적 가이드라인 변화까지 반영한 지속적 콘텐츠 관리 전략까지 학습하게 된다.

헬스인뉴스 아카데미는 이번 과정을 시작으로, 국내 병원이 디지털 마케팅 환경에서 경쟁력을 확보하고, 환자가 먼저 찾는 병원으로 자리매김할 수 있도록 지원할 계획이다. AI와 AEO를 단순한 기술이 아니라, 병원 운영과 환자 커뮤니케이션을 혁신하는 ‘필수 전략’으로 경험하게 만드는 것이 이번 과정의 가장 큰 차별점이다.