[Hinews 하이뉴스] 솔타메디칼코리아가 의료기기 써마지® FLX의 정품 인증 채널에 위챗과 이메일을 새로 더했다고 밝혔다. 외국인 소비자의 접근성을 높이기 위한 조치로, 카카오톡으로 받던 모바일 정품인증서를 위챗과 이메일로도 받을 수 있게 했다. 대상은 국내 거주 외국인과 방한 외국인 소비자다.
솔타메디칼코리아, '써마지® FLX' 정품 인증 시스템 강화 <사진=솔타메디칼코리아 제공>
고주파 에너지를 쓰는 피부미용 의료기기 써마지 FLX는 시술 과정에서 팁과 기기가 함께 쓰이는데, 회사는 이 둘이 정품인지 소비자가 확인할 수 있도록 인증 채널을 늘리고 확인 절차를 보완했다.
팁은 박스 외부의 보안 스티커를 제거하면 드러나는 QR 코드를 스캔한 뒤 필요한 정보를 입력하면 인증이 이뤄진다.
기기 쪽 확인 시스템도 보강했다. 소비자는 기기에 부착된 QR 스티커로 정품 기기인지 직접 확인할 수 있다. 팁 박스·기기·핸드피스에 적용된 보안 스티커(Security Sticker)로도 정품인지 가릴 수 있다.
이번 보완은 시술에 앞서 소비자가 정품 여부를 스스로 확인하고 정품 사용과 관련한 정보에 쉽게 접근하도록 하기 위한 것이라고 회사는 밝혔다.
한상진 솔타메디칼코리아 대표는 “국내외 소비자가 편리하게 정품 여부를 확인할 수 있도록 기존 카카오톡 외에 위챗과 이메일 인증을 추가하고, 팁 박스와 기기, 핸드피스에 부착된 보안 스티커로 정품을 직접 검증할 수 있도록 시스템을 강화했다”며 앞으로도 정품 인증 시스템을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 전했다.