[Hinews 하이뉴스] 결혼정보회사 듀오가 서비스 전문성을 높이기 위해 커플매니저 채용에 나선다고 지난 4일 밝혔다. 서울 본사를 포함한 전국 12개 본·지사에서 채용한다.


커플매니저는 고객의 가치관과 라이프스타일을 파악해 맞춤형 결혼컨설팅을 제공하는 직무다. 듀오는 결혼과 인간관계에 대한 이해를 바탕으로 한 전문성과 공감·소통 능력을 핵심 역량으로 본다고 설명했다.

직무는 상담 커플매니저와 매칭 커플매니저로 나뉜다. 상담 커플매니저는 신규 고객의 가입 상담을 맡아 고객의 성향과 요구를 파악하고 매칭 커플매니저와의 소통을 지원한다. 매칭 커플매니저는 자체 매칭 시스템 DMS(Duo Matching System)를 활용해 회원에게 맞는 상대를 선별해 소개하고, 만남 전은 물론 만남 후에도 피드백으로 회원 활동을 관리한다.

지원자는 서류 심사와 임원 면접을 거쳐 최종 합격 여부가 결정된다. 입사 후에는 기본 소양교육과 직무 교육을 받는다. 듀오는 커뮤니케이션 스킬과 고객 응대 요령 등 실무에 필요한 역량을 교육한다고 밝혔다.

듀오 관계자는 고객에게 전문적인 결혼컨설팅 서비스를 제공하기 위해 전국 12개 본·지사에서 커플매니저를 채용하고 있다고 설명했다. 지원은 채용 홈페이지와 취업 사이트를 통해 온라인으로 할 수 있다.