[Hinews 하이뉴스] 하나은행이 광주·호남권 외국인 주민을 위한 금융·의료·문화 복합공간을 마련했다. 금융 상담은 물론 무료 진료와 한국어 교육, 취업 지원, 문화 프로그램 등을 한곳에서 이용할 수 있도록 해 지역 외국인 주민과의 접점을 넓힌다는 계획이다.

하나은행(은행장 이호성)은 지난 8일 광주광역시 광산구에 외국인 주민을 위한 복합 커뮤니티 공간 ‘하나 EZ라운지’를 개소했다고 밝혔다.

하나 EZ라운지는 기존 하나은행 광산지점 건물을 새롭게 단장해 조성한 공간으로, 외국인 근로자와 유학생, 다문화 가정 등 지역에 거주하는 외국인 주민을 대상으로 금융·의료·교육·문화 서비스를 제공한다. 단순한 금융 업무 공간에서 벗어나 지역사회 정착에 필요한 다양한 서비스를 지원하는 것이 특징이다.

공간은 층별로 세 가지 시설로 운영된다. 2층 ‘EZ라운지’에는 라운지와 키즈존, 세미나실을 마련해 금융 상담과 문화 행사, 취업 지원, 한국어 교육 프로그램 등을 진행한다. 3층 ‘EZ케어’에서는 건강지원센터를 통해 외국인 주민에게 무료 진료 서비스를 제공한다. 4층 ‘EZ아레나’는 멀티플렉스홀로 조성해 e스포츠 교육을 비롯한 각종 문화·여가 활동 공간으로 활용한다.

기존 1층 하나은행 광산지점은 외국인 주민의 금융 접근성을 높이는 역할을 맡는다. 특히 외국인 근로자와 유학생, 다문화 가정이 많은 지역 특성을 고려해 일요일에도 영업하는 외국인 특화 점포를 함께 운영한다. 평일 은행 방문이 어려운 외국인 근로자들이 휴일에 금융 업무를 볼 수 있도록 한 것이다.
하나은행은 전국 17개 일요영업점을 운영하고 있으며, 16개국 언어를 지원하는 외국인 전용 금융 플랫폼 ‘HANA EZ’ 앱을 통해 외국인 고객을 위한 금융 서비스와 이벤트를 제공하고 있다.

하나은행 관계자는 “하나 EZ라운지는 단순한 시설 투자를 넘어 지역사회와 긴밀히 소통하며 100년 동안 흔들리지 않을 신뢰의 숲을 조성하는 ESG 경영의 핵심 실천 사례”라며 “앞으로도 외국인 주민들이 지역사회의 건강한 일원으로 함께 성장할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

이번 공간 조성은 외국인 주민이 증가하는 지역에서 은행의 역할을 금융 서비스 제공에만 한정하지 않고 생활·의료·교육 분야로 확장했다는 점에서 눈길을 끈다. 지역 외국인 주민들이 실제로 이용할 수 있는 프로그램을 얼마나 지속적으로 운영하고 지역 기관과 협력 체계를 구축하느냐가 향후 운영 성과를 가를 것으로 보인다.