[Hinews 하이뉴스] 홈플러스 온라인이 일정 금액 이상 구매 시 배송비를 무료로 제공하는 이벤트를 진행한다. 기존보다 무료배송 기준이 낮아져 고객의 부담이 크게 줄어들 전망이다.


이번 이벤트는 매직나우와 매직배송 서비스에서 적용되며, 2만 원 이상 구매하면 배송비가 무료다. 기존에는 매직나우 3만 원, 매직배송 4만 원 이상 구매해야 무료배송이 가능했으나, 이번 행사로 기준이 최대 2만 원까지 낮아졌다. 홈플러스는 추가로 결제 금액에 따라 최대 8천 원까지 할인되는 장바구니 쿠폰도 함께 제공한다.

행사 기간은 서비스별로 다르게 운영된다. 매직나우는 11일부터 12일까지, 매직배송은 17일부터 19일까지 진행된다. 홈플러스는 지난 10월 말 진행한 무료배송 이벤트에서 주문 건수와 이용 고객 수가 전월 대비 약 30% 증가했고, 신규 고객도 약 60% 늘었다고 밝혔다.

이와 함께 홈플러스는 쇼핑 편의성을 높이기 위해 지난 9월 상품 상세 페이지(UI)를 전면 개편했다. 리뷰 영역을 상단으로 이동하고, AI 기반 베스트 리뷰 추천 기능을 도입해 고객이 선택에 필요한 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 또한 인기 키워드 필터와 할인·쿠폰 정보를 시각적으로 강조해 탐색 효율을 높였다.

개편 효과도 나타났다. 10월에는 리뷰를 열람한 고객 수가 전월 대비 31% 증가했고, 쿠폰을 클릭한 고객의 장바구니 전환율은 15.1%로, 클릭하지 않은 고객보다 6.7%포인트 높았다.