[Hinews 하이뉴스] CJ프레시웨이가 중소형 외식 고객사의 대외 홍보를 지원하는 PR 솔루션 ‘맛있는 동행’을 통해 지난 3년간 50곳 이상의 고객사를 지원했다고 16일 밝혔다.

프랜차이즈 기준으로는 약 3,300여 개 점포가 해당 프로그램의 혜택을 받았다.‘맛있는 동행’은 고객사의 브랜드 경쟁력과 기업 가치를 알리기 위해 기획된 홍보 지원 프로그램으로, 언론홍보 및 SNS 콘텐츠 제작·노출을 통해 외식 브랜드의 인지도를 높이는 것을 목표로 한다.


콘텐츠에는 브랜드 스토리, 창업 배경, 대표 메뉴, 가맹 시스템 특장점 등 사업 경쟁력이 담기며, CJ프레시웨이와의 협업을 통한 시너지 요소도 함께 소개된다.지난해에는 △감성커피 △면식당 △석암생소금구이 △슬로우캘리 △편백회관 등 주요 프랜차이즈 기업을 포함, 지역 기반 소규모 사업장까지 참여 대상이 확대됐다. 프로그램의 성과도 수치로 확인된다.

참여 고객사의 재계약률은 90%였으며, 만족도 조사에서는 100%가 ‘매우 만족’ 또는 ‘만족’으로 응답했으며, 재참여 의향에서도 전원 긍정적인 답변을 보였다.한 외식 고객사 관계자는 “홍보 콘텐츠를 통해 브랜드 스토리를 효과적으로 전달할 수 있었고, 언론 노출을 통한 브랜드 인지도 제고 효과를 체감하고 있다”고 전했다.

CJ프레시웨이는 지난해 16곳이었던 ‘맛있는 동행’ 참여 프랜차이즈 고객사를 올해는 22곳으로 확대할 계획이다. 또한 외식 브랜드 성장 단계와 니즈에 맞춰 콘텐츠 형태와 전개 채널을 다변화하며 고객 사업 성공을 지원하는 솔루션으로 프로그램을 고도화해 나갈 방침이다.CJ프레시웨이 관계자는 “맛있는 동행은 인지도가 낮은 프랜차이즈 초기 단계에서 고객사의 언론홍보를 지원해 사업 성장을 돕기 위해 기획한 프로그램”이라며 “앞으로도 고객 성공을 돕는 다양한 활동을 통해 동반성장 생태계를 확대해 나가겠다”고 밝혔다.