[Hinews 하이뉴스] 핏팝 멜라츄가 공식 온라인몰 구매자를 대상으로 30일 이내 환불 정책을 운영하고 있다고 밝혔다. 제품 사용 후 만족하지 못할 경우 일정 기간 내 환불을 신청할 수 있도록 한 제도다. 회사 측은 소비자가 제품을 직접 경험한 뒤 판단할 수 있도록 해당 정책을 마련했다고 설명했다.

환불 신청은 공식몰을 통해 접수할 수 있으며, 세부 기준과 절차에 따라 진행된다. 제품 특성상 개인별 체감 차이가 있을 수 있다는 점을 고려해 구매 부담을 낮추는 취지라는 게 회사 측 입장이다. 최근 관련 문의가 늘고 있는 것으로 전해졌다.


핏팝 멜라츄는 휴대가 간편한 형태로 출시돼 일상에서 활용할 수 있도록 설계된 제품이다. 온라인을 중심으로 사용 경험이 공유되고 있으며, 회사는 공식몰을 통해 안내와 고객 응대를 이어가고 있다.

업계 관계자는 “환불 제도는 소비자 선택권을 넓히는 장치 중 하나”라며 “정확한 안내와 절차 운영이 중요하다”고 말했다.