[Hinews 하이뉴스] 비바플랜트 ABC 올데이가 공식몰 구매자를 대상으로 ‘불만족 시 전액 환불’ 제도를 시행한다고 밝혔다. 이를 통해 제품 사용 후 직접 판단할 수 있는 환경이 마련됐다.

ABC 올데이는 다양한 식물 성분을 균형 있게 담아 일상적인 영양 보충을 돕는 제품이다. 최근 건강기능식품 선택 기준이 강화되면서 성분 안전성, 섭취 편의성, 원료 다양성 등이 소비자 고려 요소로 부각되고 있다. 이런 환경에서 환불 정책은 소비자가 제품을 경험하며 결정할 수 있도록 지원하는 장치로 작용한다.


업계에서는 이번 조치를 제품 품질 자신감의 표현으로 평가한다. 소비자가 사용 경험을 바탕으로 판단할 수 있는 구조는 재구매 결정에도 영향을 줄 수 있으며, 온라인 구매가 일반화된 상황에서 구매 전 불확실성을 줄이는 역할을 한다.

비바플랜트 측은 안정적인 원료 관리 체계를 유지하면서, 소비자 경험 중심의 정책을 점진적으로 확대할 계획이다. 이번 환불 제도는 신뢰 기반 선택을 지원하는 수단으로 운영될 예정이다.