[Hinews 하이뉴스] 병원을 찾는 환자의 정보 탐색 방식이 빠르게 다변화하면서, 단순 광고 중심의 마케팅은 한계에 부딪히고 있다. 최근 연구에 따르면 한 환자가 병원을 결정하기까지 평균 7~10개의 디지털 접점을 경험한다. 블로그, 네이버 스마트플레이스, 유튜브, 인스타그램 등 여러 채널을 오가며 정보를 비교하는 환자에게는, 각 채널별로 일관되면서도 개인화된 콘텐츠가 제공돼야 한다.

헬스인뉴스 아카데미의 병원 홍보마케팅 전문가 과정은 이러한 변화에 대응하기 위해 설계됐다. 과정에서는 채널별 SEO와 AEO 최적화, AI 기반 콘텐츠 제작 및 자동 배포, 환자 행동 데이터 분석을 통한 맞춤형 전략 수립까지 실무 중심으로 다룬다. 단순히 도구 사용법을 가르치는 수준을 넘어, 병원 마케팅 현장에서 실제로 성과를 낼 수 있는 구체적 기술과 전략을 제공한다.

예를 들어, AI 자동화 도구를 활용하면 환자별 검색 키워드와 관심사, 증상에 맞춘 콘텐츠 제작이 가능하다. 블로그 글, 카드뉴스, 숏폼 영상 등을 자동으로 생성·배포함으로써, 담당자는 반복 작업에 시간을 빼앗기지 않고 전략 수립과 성과 분석에 집중할 수 있다. 실제 현장 사례에서 외부 대행사 비용을 30~50% 절감하고, 기존 5명이 처리하던 업무를 소수 인력으로 효율화한 병원도 있었다.

과정에서는 이러한 AI 활용법뿐만 아니라, 환자 DB 분류 및 퍼널 설계, 랜딩페이지 최적화, 상담 신청·재방문 유도까지 통합적으로 다룬다. 30대 직장인과 60대 은퇴자의 정보 탐색 경로는 완전히 다르므로, 퍼널 설계가 잘못되면 아무리 훌륭한 자동화 도구도 무용지물이 된다. 헬스인뉴스 아카데미는 이런 실무적 디테일까지 포함해, 참가자가 단계별로 검증하고 확장할 수 있도록 커리큘럼을 구성했다.

또한 실습 중심 수업을 통해 참가자는 콘텐츠 제작, SEO/스마트플레이스 최적화, AI 기반 자동 배포까지 직접 경험할 수 있다. 이를 통해 신입 마케터도 경험 많은 베테랑 수준의 콘텐츠를 제작하고, 데이터 기반 의사결정을 체험할 수 있다. 교육 관계자는 “실무 중심 설계 덕분에, 현장에서 즉시 적용 가능한 기술과 전략을 습득할 수 있다”고 강조했다.

헬스인뉴스 아카데미 과정은 단순한 기술 교육을 넘어, 병원 마케팅의 미래 전략과 현장 적용 능력을 함께 제공한다. 참가자는 AI 자동화와 데이터 기반 마케팅을 통해 환자 맞춤형 경험을 제공하고, 효율적인 운영과 성과 분석까지 동시에 경험하게 된다.