[Hinews 하이뉴스] 소상공인과 고객, 그리고 금융회사가 함께 만들어가는 상생 모델인 KB마음가게가 캠페인 기획자들의 숨겨진 이야기를 담은 영상을 통해 대중과의 공감대 형성에 나섰다. KB금융그룹은 소상공인 지원 캠페인인 KB마음가게의 네 번째 영상인 KB마음가게를 만든 사람들의 이야기, 비밀모임 편을 지난 18일 공개했다고 밝혔다.


KB마음가게는 고물가와 고금리, 고환율 등 이른바 3고 현상이 지속되는 어려운 경제 여건 속에서도 저렴한 가격으로 식사를 제공하는 착한 가격 업소에 운영비를 지원하는 KB금융의 대표적인 포용금융 프로그램이다. 이는 KB 국민함께 프로젝트의 핵심 사업 중 하나로, 힘든 영업 환경에서도 가격 인상 대신 정성을 다해 자리를 지키는 소상공인들을 실질적으로 돕겠다는 취지에서 시작되었다.

KB금융은 지난 2023년 9월 서울 지역 60개 업소를 대상으로 시범사업을 시작한 뒤, 같은 해 10월 행정안전부와 업무협약을 체결하며 지원 범위를 전국으로 확대했다. 현재는 추가로 선정된 477개 업소를 포함해 전국적으로 총 537개의 KB마음가게를 지원하고 있다.

이번에 공개된 비밀모임 편은 기존에 소개된 마천동 따뜻한 밥상, 상도동 명동국수, 휘경동 정성서울국수집 등 실제 참여 점포 사장님들의 사연에 이어, 캠페인을 직접 설계하고 운영해 온 실무진들의 시각을 담았다. 캠페인 기획과 홍보, 영상 제작, 기술 부문을 담당한 네 명의 전문가가 등장해 2023년부터 프로젝트를 이끌어오며 겪은 과정과 소회를 담백하게 풀어낸다.

특히 홍보를 담당한 광고대행사 HSAD의 신혁 책임은 "이 캠페인을 진행하면서 KB금융 내부에서 가장 많이 나온 말은 상업적 활용 목적이 아니라 괜찮다는 것이었다"며 "가게를 방문해 보면 홍보 문구가 적힌 스티커 한 장 붙어 있지 않다. 그 모습이 이 캠페인을 대하는 KB금융의 진정성을 상징한다고 생각한다"고 소감을 전했다.
KB금융은 임직원과 일반 소비자들이 주변의 KB마음가게를 손쉽게 찾을 수 있도록 지난 5월 전용 홈페이지도 개설했다. 이 홈페이지는 주변 점포의 위치를 지도로 한눈에 확인하고 각 가게의 특별한 사연을 살펴볼 수 있는 기능을 갖춰, 참여 식당과 고객 간의 접점을 넓히는 온라인 창구 역할을 하고 있다.

KB금융 관계자는 "임직원들이 우리 동네 마음가게를 찾아가고 싶다는 의견을 많이 주면서 온라인 지도를 갖춘 KB마음가게 홈페이지도 열게 됐다"며 "KB금융이 소상공인을 응원하는 마음이 KB마음가게를 찾은 손님들의 맛있는 경험을 통해 주변으로 퍼져나가고, 그 긍정적 파장이 우리 사회 곳곳에 희망의 불씨로 확산되기를 기대한다"고 밝혔다.