[Hinews 하이뉴스] 신한은행은 마이데이터를 기반으로 타 금융사 대출의 금리 인하 요구권을 대신 신청하고 관리해주는 금리인하요구권 대행 서비스를 오는 23일 선보인다고 4일 밝혔다. 이날부터 모바일 앱 신한 쏠(SOL)뱅크에서 사전 예약을 받는다.



이 서비스는 고객이 여러 금융기관에 흩어진 대출의 금리 인하를 일일이 신청해야 했던 불편을 덜어준다. 고객이 한 번만 대행 신청을 해두면 은행이 주기적으로 금리 인하 가능 여부를 확인한다. 소득 증가나 신용도 개선 등 조건을 충족하면 은행이 고객을 대신해 금리 인하를 요구하는 방식이다.

금융위원회가 지난해 12월 혁신금융서비스로 지정한 데 따른 조치다. 이용을 원하는 고객은 쏠뱅크 앱 내 자산관리 메뉴에서 마이데이터를 연결하고 본인의 대출 계좌를 선택하면 된다. 다만 대행 서비스 신청은 고객당 하나의 금융회사에서만 가능하다.

금리 인하 요구가 받아들여지지 않아도 서비스는 멈추지 않는다. 은행은 이후에도 고객의 신용 상태를 정기적으로 점검해 승인 가능성이 커지면 재신청을 진행한다. 거절 사유와 함께 금리 인하 가능성을 높이는 방안도 안내해 실질적인 혜택을 볼 수 있도록 돕는다.
신한은행 관계자는 “제도를 잘 모르거나 과정이 복잡해 혜택을 놓치는 일이 없도록 서비스를 마련했다”며 “고객의 금융 비용 부담을 줄이는 포용금융에 앞장서겠다”고 말했다.