[Hinews 하이뉴스] HR그룹이 배송기사 전용 애플리케이션 ‘하루온(HaRuon)’을 선보이며 물류 현장의 디지털 전환을 본격화한다.

이번 앱은 쿠팡CLS 퀵플렉스 협력사 최초의 자체 개발 플랫폼으로, 기존의 단순한 배차·관리 중심 시스템을 넘어 기사 중심의 자율 운영 체계를 구축하는 데 초점을 맞췄다. 일부 캠프에서 진행된 파일럿 운영에서는 실제 업무 효율 개선과 사용자 편의성 측면에서 긍정적인 평가가 이어지고 있다.

‘하루온’은 기사들이 자신의 근무 시작과 종료를 직접 입력하고, 주간 입차 스케줄을 사전에 계획할 수 있도록 설계됐다. 이를 통해 개인의 생활 패턴에 맞춘 유연한 근무 환경이 가능해졌으며, 물류 현장에서 요구되는 빠른 대응력과 안정성을 동시에 확보할 수 있게 됐다.

또한 주 5일 배송제와 자율휴무제, 서포터 제도 등 기존 운영 정책과 유기적으로 연계되며 현장 운영의 안정성을 높인다. 배송 공백 발생 시에는 내부 인력 기반 대응 체계와 긴급지원배송 시스템이 작동해 외부 의존도를 최소화하고 효율적인 운영을 지원한다.

앱에는 ERP 기반 정산 자동화 기능과 KPI 관리 시스템이 함께 적용돼, 입차부터 정산까지 모든 과정이 모바일 환경에서 일원화됐다. 이를 통해 관리자와 기사 모두의 업무 부담을 줄이고 데이터 기반 의사결정을 가능하게 했다.
HR그룹은 이러한 운영 모델을 CPA 협의체를 통해 공유하며, 협력사 전반으로의 확대 적용 가능성도 검토하고 있다. 업계에서는 ‘하루온’이 향후 라스트마일 물류 산업의 새로운 운영 표준으로 자리 잡을 수 있을지 주목하고 있다.

신호룡 대표는 “하루온은 단순히 효율을 높이기 위한 도구가 아니라, 사람의 일하는 방식 자체를 바꾸기 위한 시도”라며 “앞으로도 기술과 사람 중심의 균형을 기반으로 물류 환경을 지속적으로 개선해 나갈 것”이라고 밝혔다.을 할 것”이라고 밝혔다.