[Hinews 하이뉴스] 인제대학교 일산백병원이 오는 2일부터 환자 편의를 높인 원터치 알림톡 서비스 ‘백똑똑’을 공식 운영한다고 밝혔다.

‘백똑똑’은 별도 앱 설치나 복잡한 회원가입 없이, 병원에서 발송하는 카카오 알림톡 메시지만으로 주요 서비스를 바로 이용할 수 있는 모바일 원스톱 플랫폼이다.

이번 서비스는 진료 예약·취소, 검사결과 조회, 당일 진료 일정 안내, 진료 도착 접수, 수술·퇴원 진행 현황 확인, 병원생활 안내, 주차 등록, 결제 내역 조회, 하이패스 결제 등록, 보험금 청구 등 환자들이 가장 많이 활용하는 기능을 통합했다. 알림톡 링크를 통해 클릭 한 번으로 모든 서비스를 확인하고 이용할 수 있다.

기존 모바일 앱 설치 과정에서 발생했던 번거로운 회원가입과 본인 인증 문제를 해소해, 특히 고령층 환자도 쉽게 접근할 수 있도록 설계됐다.

최원주 원장은 “환자가 병원을 방문하는 과정에서 더 쉽고 편리하게 의료서비스를 이용할 수 있도록 디지털 기반 시스템을 강화했다”며 “앞으로도 원터치 알림톡 서비스를 지속적으로 개선해 환자 중심 스마트 병원 환경을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.