[Hinews 하이뉴스] 서울 광화문 주한 미국대사관 인근 스타벅스에서는 주인 없는 가방들이 매장을 차지하고 있는 모습을 최근 이른 아침마다 볼 수 있다. 테이블과 의자가 여행용 보조 가방 수십 개로 채워져 정작 손님 앉을 자리가 없는 일이 반복되는 것이다.

지난 9일 아침 7시쯤, 매장 한쪽 홀의 80%인 30∼40석은 주인 없는 가방으로 가득 차 있었다. 가방의 주인은 아시아나항공 신입 승무원들이다. 미 대사관에서 승무원 비자 면접을 보는 동안 이 공간을 자신들의 사물함인 것 마냥 쓴 것이다.

매장 직원들에 따르면, 아시아나항공 신입 승무원들은 30명 가까이 몰려와서 5∼10잔의 음료를 시킨 뒤 가방만 두고 다 나갔다가, 면접이 끝난 2시간여 후 돌아오는 행위를 반복하고 있다. "다른 고객이 사용해야 하니, 소지품을 치워달라"는 요청에는 "음료 주문도 했는데 왜 그러느냐"고 반발하더라는 것.

미 대사관은 테러 위험 등의 문제 때문에 캐리어 등 큰 가방의 반입을 불허하고 있다. 그럼에도 승무원들이 가방을 소지하는 것은 비행 업무 외의 시간에도 규정된 복장과 물품을 갖추게 하는 항공사 특유의 문화, 비자 인터뷰 이후 본사 차원의 신입 교육이 이어지는 것 등이 원인인 것으로 알려져 있다.

항공사들은 이런 경우, 버스를 대절해 짐을 보관하도록 해 왔다. 하지만 아시아나항공은 최근 이같은 지원을 중단했다.
주문하지 않은 고객의 좌석 이용도 허용하는 스타벅스에서는 최근 탁상 컴퓨터, 프린터를 설치하거나 독서실 칸막이를 펼쳐 타인에게 피해를 주는 '빌런' 같은 이용자들의 사례가 알려지고 있다. 해당 이용자들은 다른 이용자들에게 불편을 끼친다는 점에서 지탄받고 있다.