[Hinews 하이뉴스] 스타벅스 코리아가 추석 명절을 앞두고 기업 및 단체 고객을 겨냥한 선물 수요 공략에 나선다. 전용 온라인몰을 통해 스타벅스 카드와 굿즈를 대량 구매하는 고객을 대상으로 추가 증정과 할인 혜택을 확대하며 기업 고객 접점 강화에 나서는 모습이다.

스타벅스 코리아(대표이사 신동우)는 기업 및 단체 고객 전용 온라인몰인 ‘스타벅스 비즈몰’에서 추석맞이 특별 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 이번 행사는 오는 9월 30일까지 진행되며 명절을 앞두고 임직원과 거래처, 고객 등을 대상으로 선물을 준비하는 기업 및 단체 고객의 수요를 겨냥했다.

스타벅스 비즈몰은 기업 임직원 선물이나 단체 증정품, 사내 행사 경품 등을 목적으로 스타벅스 카드와 굿즈 상품을 대량 구매하는 기업·단체 고객을 위한 전용 온라인몰이다.

이번 프로모션의 핵심은 스타벅스 카드 구매 고객에 대한 추가 증정 혜택 확대다. 기존에는 500만원 이상 구매한 고객에게 구매금액의 3%를 추가 증정했지만, 행사 기간에는 100만원 이상 500만원 미만 구매 고객에게도 3% 추가 증정 혜택을 제공한다. 500만원 이상 구매 고객의 경우 추가 증정 규모를 기존 3%에서 5%로 확대한다.

스타벅스 카드의 활용도가 높은 점도 기업 고객 공략에 영향을 미친 것으로 풀이된다. 스타벅스 카드는 앱에 등록해 사용할 경우 리워드 혜택을 받을 수 있으며 전국 스타벅스 매장과 앱에서 음료뿐 아니라 푸드, 원두, 텀블러 등 다양한 상품을 구매하는 데 사용할 수 있다. 이에 따라 기업의 임직원 선물이나 고객 감사 선물 등으로 활용되는 사례가 꾸준히 이어지고 있다.
굿즈 상품에 대한 할인 혜택도 확대된다. 기존에는 200만원 이상 구매 고객에게만 제공하던 7% 추가 할인 혜택을 이번 프로모션에서는 100만원 이상 구매 고객까지 확대 적용한다. 대량 구매 기준을 낮춰 보다 많은 기업과 단체 고객을 비즈몰로 유입시키겠다는 전략이다.

추석 선물 수요를 겨냥한 사은품도 마련했다. 3만원권 이상 스타벅스 카드를 구매하는 고객에게는 고급 카드 케이스를 제공하며, 3만원 이상의 텀블러를 구매하면 구매 수량에 맞춰 스타벅스 로고 쇼퍼백을 증정한다. 카드 케이스와 쇼퍼백은 모두 선착순으로 제공되며 준비된 수량이 소진되면 행사가 조기 종료될 수 있다.

업계에서는 기업과 단체를 대상으로 한 대량 선물 시장이 명절 시즌마다 반복적으로 발생하는 만큼 스타벅스가 비즈몰을 통해 일반 소비자 중심의 브랜드 경험을 기업 고객 영역으로 확장하고 있는 것으로 보고 있다. 특히 스타벅스 카드와 굿즈를 결합한 상품 구성을 통해 기업의 대량 구매 수요를 확보하고, 브랜드 충성도를 기업 고객층으로까지 넓히려는 전략으로 해석된다.

스타벅스 관계자는 “추석 명절을 맞아 단체 및 기업 고객들이 임직원과 고객, 거래처 등에 감사의 마음을 전할 수 있도록 스타벅스만의 브랜드 감성을 담은 상품과 다양한 혜택을 마련했다”며 “앞으로도 기업 및 단체 고객의 니즈를 반영한 차별화된 상품과 프로모션을 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.