KB국민은행은 은행권 최초로 ‘순고객추천지수 관리 시스템’을 구축했다고 밝혔다.순고객추천지수(이하 NPS)는 타인에게 추천할 의향을 측정하는 간단한 질문으로 고객 만족도를 측정하는 평가 방법이다.KB국민은행은 채널, 상품, 서비스 등 모든 고객 접점에 대해 시장의 객관적 평가와 매 영업일 KB국민은행 이용고객 대상으로 만족도 조사에 NPS 조사 방법을 활용한다. ‘NPS 관리 시스템’은 자체 개발한 AI 기술인 ‘KB-STA’를 활용해 NPS 조사 결과를 분석하고 유관 부서에 분석 결과를 제공한다. 이를 토대로 유관 부서는 서비스 개선을 추진하며 고객에게 개선여부를 전달하고 실제 개선으로 이어지는지 재차 모니터링하는 과정을
광주은행은 '희망이 꽃피는 공부방' 100호점 선정식을 광주 북구 임동에 위치한 '서림지역아동센터'에서 가졌다고 밝혔다. 고병일 광주은행장, 김은영 초록우산 어린이재단 광주지역본부장 및 관계자들이 참석했다.‘희망이 꽃피는 공부방’은 2015년 시작한 광주은행의 사회공헌 사업이다. 올해 한 해 약 4억 3천만원의 예산을 투자해 총 45개소에 이르는 노후화된 광주·전남 지역아동센터의 시설 개보수를 지원했다. 차해영 서림지역아동센터장은 “아동들이 쾌적한 환경에서 학습에 집중할 수 있게 돼 기쁘다”라며 “이번 환경개선이 아동들의 꿈을 키울 수 있는 밑거름이 되길 기대한다”라고 말했다. 고병일 광주은행장은 “
하나손해보험은 교직원 응원 캠페인 ‘하나가 쏜다! 10월 경상도편, 학교로 찾아가는 커피트럭 이벤트’를 진행했다고 밝혔다.커피트럭 이벤트는 교육 현장 일선의 선생님과 교직원을 응원하기 위해 기획됐다. 5월 스승의날에 6개 학교를 찾아가는 이벤트를 시작으로 매월 2개 학교를 선정해 방문하고 있다. 지난 10월에는 경상도 소재 교육기관 교직원을 대상으로 ‘우리학교 자랑’ 사연을 접수 받았다. 80여개의 사연 중 커피트럭이 찾아갈 행운의 주인공은 '대구 상원고등학교'와 '마산고운초등학교'였다. 대구 상원고는 작년에 이어 재도전 끝에 당첨된 곳이다. 커피트럭이 학교를 찾아간 날 비가 내렸지만 약 120명의 교
BNK경남은행은 오는 30일까지 경남BC카드 ‘울산 신정시장·탑마트 마이태그 이벤트’를 진행한다고 밝혔다.먼저 이용자는 BNK경남은행 앱에서 생활혜택 ‘마이태그’에서 ‘울산 신정시장 20%’를 태그한다. 다음으로 경남BC카드를 이용해 시장 내 BC카드 가맹점에서 건당 2만원 이상 결제 시 20%를 청구 할인해준다. 단, 1인 2회 건당 최대 3만원까지 혜택을 받을 수 있다. 또 ‘울산 신정시장 30%’를 태그한 뒤 경남BC카드를 등록한 ‘충전식 카드형 온누리상품권’을 이용해 시장 내 온누리가맹점에서 2만원 이상 결제하면 30%를 청구 할인 받을 수 있다. 마찬가지로 건당 최대 3만원까지 혜택이 적용된다. 여기에 ‘울
신한라이프의 시니어 사업 전담 자회사인 신한라이프케어가 지난 4일 첫 요양시설인 '분당데이케어센터'의 개소식을 열었다고 5일 밝혔다. 해당 요양시설은 경기도 성남시 분당구 이매동에 있다.이날 개소식은 이영종 신한라이프 대표와 우석문 신한라이프케어 대표를 비롯해 신한금융그룹 관계자, 권용현 LG유플러스 부문장, 김헌 삼성웰스토리 부사장, 정재승 KAIST 교수 등이 참석했다. 행사는 이영종 신한라이프 대표의 축사로 시작됐다. 이어 센터 관계자의 운영계획 발표, 신한라이프케어 대표 인사말, 내부 시설 관람 순으로 진행됐다. 우석문 신한라이프케어 대표는 “분당데이케어센터는 지역사회 어르신들을 위한 일류 데
우리은행은 취약계층 대출공급 확대와 상생금융 확산을 위해 서민금융진흥원(이하 서금원)에 150억원 기부금을 출연했다고 5일 밝혔다.출연금은 저소득·저신용 금융 취약계층의 생계 지원을 위한 ‘소액생계비대출’ 재원으로 활용된다. 또한 서민·취약계층 대상 사회공헌사업, 영세자영업자 경영컨설팅, 취약계층 대상 생애주기별 맞춤형 금융교육 지원, 불법 사금융 예방을 위한 사업 등 다양한 서민금융 지원사업에 활용된다. 한편 우리은행은 지난 4월 민생금융지원방안 자율프로그램의 일환으로 서금원에 363억원을 출연해 올해 서금원에 총 513억원을 기부했다. 우리은행 관계자는 “이번 추가 출연이 고금리,
하나은행은 5일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 제4차 ‘한국의 소비자보호 지수(KCPI: Korean Consumer Protection Index)’ 조사에서 2년 연속 ‘한국의 금융소비자보호 우수 기업’으로 선정됐다고 밝혔다.'한국의 소비자보호 지수 (KCPI)'는 각 기업의 소비자보호 수준을 고객 관점에서 객관적으로 측정하는 지표다. 나아가 산업 전반의 소비자보호 수준 향상과 기업 경쟁력 제고를 위해 개발된 것으로 실제 기업의 상품·서비스를 경험한 고객들을 대상으로 조사한다. 이승열 하나은행장은 “하나은행의 금융소비자보호 노력이 결실을 맺은 것 같아 기쁘다”라며 “앞으로도 실질적이고 적극적인 금융소비자보호를 실
신한카드는 월드뱅크 ‘KGID(Korea Green Innovation Days) 제주’ 컨퍼런스에 4일 참석해 신한카드 ESG 경영 및 ‘신한 그린인덱스’ 등 데이터 기반 탄소중립 경영 사례를 공유했다고 밝혔다.월드뱅크 ‘KGID컨퍼런스’는 월드뱅크와 한국 정부간 파트너쉽으로 2012년에 설립된 녹색성장신탁기금(KGGTF)의 대표 연례 컨퍼런스다. 개도국 관계자, 국내외 공공기관, 민간 및 학계 전문가 등이 모여 지속 가능한 발전을 위한 협력과 녹생성장 방안을 논의하는 자리다. 올해 13회차를 맞이하는 KGID컨퍼런스는 기획재정부와 제주특별자치도의 협력 하에 오는 6일까지 제주도에서 진행된다. 이번 컨퍼런스는 기획재정부, 제주특별자치도, 월드뱅
김만기 프리드라이프 대표는 전문 장례식장 브랜드 쉴낙원의 15번째 지점 ‘쉴낙원 양산 시민 장례식장’을 공식 개장하고 운영을 개시했다고 4일 밝혔다.쉴낙원 양산 시민 장례식장은 경남 양산시 상북면 와곡1길 26 양산 IC 바로 옆에 연면적 1020평의 규모로 조성됐다. 7층 지상건물로 높은 층고와 넓은 복도로 쾌적한 환경을 조성했다. 최대 200명을 수용할 수 있는 240평 규모의 MVG 호실 등 8개 빈소가 마련됐다. 빈소 내 분향실과 상주실, 접객실의 독립된 공간과 게스트룸, 샤워시설, 전기차 충전소, 넓은 무료 주차 시설 등으로 차별화된 시설로 고객의 편의를 높였다. 접객을 위한 식음서비스는 F&B 전문기업 푸디스트(Foodist)가 위탁
신한은행은 디지털금융 교육센터 ‘신한 학이재’를 경기도 수원에 개관하고 개관 기념식을 진행했다고 31일 밝혔다.‘신한 학이재’의 명칭은 논어 학이편 제1장 ‘배우고 때때로 익히면 즐겁지 아니한가’라는 문장 속 배움의 의미를 담아 지어졌다.작년 9월 신한은행은 인천시에 ‘신한 학이재’를 처음 개관하고 디지털금융 체험, 시니어 금융교육 등 300회 넘게 교육을 진행해왔다. 그 동안 교육에 참여한 디지털금융 취약계층 인원 수는 약 3천명에 이른다.이번에는 경기도 수원시 팔달구에 소재한 유휴공간을 리모델링해 ‘신한 학이재 경기’를 탄생시켰다. 이를 통해 신한은행은 지역주민들이 자유롭게 이용할 수 있는 소통 및 교육
KB국민은행이 퇴직연금 실물이전 서비스 시행을 기념해 이벤트를 진행한다고 31일 밝혔다.이번 이벤트는 계약이전 금액이 100만원 이상이고 KB국민은행 DC로 이전하는 고객, KB국민은행 IRP로 이전하는 고객, KB국민은행 IRP로 다른 금융회사에 있는 연금저축계좌(보험, 펀드, 신탁)를 이전하는 고객을 대상으로 진행한다. 이벤트는 오는 12월 20일까지 진행하며 기간 내 KB국민은행으로 퇴직연금 실물이전을 완료한 모든 고객에게 스타벅스 E카드 1만원 교환권을 제공한다. KB국민은행 관계자는 “실물이전 시행을 기념해 KB국민은행 퇴직연금을 선택하는 고객님께 감사의 마음을 담아 이벤트를 준비했다”라며 “KB국민
BNK경남은행은 지난 30일 ‘제2회 BNK경남은행ㆍ산학연계 청년창업 IR Demoday’를 개최했다. 이는 ESG·상생금융 실천 및 동남권 창업 생태계 활성화를 위해 지역 대학, 연구기관과 협력하기 위함이다. 올해 2회째 진행되는 이번 행사에서는 청년 창업가들이 혁신적 비즈니스 모델을 선보였다. 이후 업계 전문가 및 투자자와 네트워킹 기회를 갖는 자리로 마련됐다.이번 행사에는 경상국립대학교 칠암창업보육센터, 창원대학교 창업보육센터, 인제대학교 창업보육센터, 한국전기연구원에서 추천 받은 10개의 유망 스타트업들이 참여했다. IR발표와 맞춤형 1:1 상담을 통해 비즈니스 성장 가능성을 소개했다. 각 스타트업들은 투자자를 대상으
신한카드는 코웨이와 PLCC(상업자표시신용카드) 상품 개발 및 공동 마케팅 추진을 위한 업무협약을 체결했다고 31일 밝혔다.이번 협약식은 서장원 코웨이 대표와 문동권 신한카드 사장 등 관계자들이 참석한 가운데 서울 중구에 위치한 신한카드 본사에서 진행됐다. 신한카드는 실버케어 사업 진출을 위해 '코웨이라이프솔루션'과도 전용 PLCC 상품을 개발할 예정이다. '코웨이라이프솔루션'은 코웨이가 실버 세대 생애전반을 케어하기 위해 올해 10월 초 설립한 자회사다. 양사는 내년 하반기에 렌탈 전용 PLCC와 실버케어 전용 PLCC 상품 2종을 출시할 계획이다.
KB국민은행은 KB스타뱅킹의 자산관리 서비스를 개편한다고 밝혔다. 자주 쓰는 메뉴를 메인에서 확인하는 개인화 기능부터 투자와 소비 관리 까지 한번에 확인할 수 있게 한다. 먼저 KB스타뱅킹의 ‘자산관리’ 화면을 개편해 고객 편의성을 확대한다. 고객 여정을 반영해 자주 사용하는 서비스를 전면으로 배치한다. 이를 통해 고객은 총자산을 비롯해 지출, 투자, 은퇴∙절세, 금융정보 관리 등 다양한 니즈에 맞는 서비스를 간편하게 이용할 수 있다.디지털을 통해 고객에게 맞춤형 자산관리 서비스를 제공하는 전문가 서비스도 눈에 띈다. 일명 디지털PB, 디지털 프라이빗 뱅커가 데이터 기반으로 자산관리 영역별로 맞춤형 솔루션을 제공한다
Sh수협은행은 지난 29일, 서울 삼성동 코엑스에서 열린 ‘2024 적십자 바자회’에 동참했다고 밝혔다. 이날 행사에는 수협은행 임원 부인회가 참여했다. 멸치와 김, 미역 등 각종 수산물을 저렴한 가격에 판매해 1차 판매물량을 30분 만에 완판하는 등 큰 호응을 받았다.강신숙 수협은행장은 “우리 수산물을 저렴한 가격으로 판매해 어려움을 겪고 있는 어업인을 지원하고, 판매 수익금으로는 우리 주변 어려운 이웃에게 도움의 손길을 전할 수 있어 기쁘다”라며 “수협은행은 앞으로도 우리 사회의 가치를 높이는 사회공헌활동에 적극적으로 동참하겠다”라고 말했다. 2024 적십자 바자회는 대한적십자사 여성봉사특별자문위원회가 주관하
토스뱅크는 글로벌 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스의 쇼핑 시즌을 맞아 특별 할인 프로모션을 실시한다고 밝혔다. 이번 행사는 제휴 국제 브랜드사인 마스터카드와 함께한다.첫 번째 쇼핑 위크 프로모션은 오늘부터 시작되는 '메가초이스데이'로 시작한다. 오는 7일까지 알리익스프레스 메가초이스데이, 다음으로 광군제와 블랙프라이데이가 이어질 예정이다. 행사 기간 동안 알리익스프레스에서 결제 통화를 미국 달러로 설정하고 100달러 이상 결제하면 20달러 즉시 할인 혜택을 제공한다. 해당 프로모션에 참여하려면 토스뱅크 외화통장과 해외 겸용 체크카드가 필요하다. 각 프로모션 기간 동안 알리익스프레스 ID당 1회씩 혜택 받을 수 있다
BC카드는 국내 골프 시장 활성화를 위해 골프 토털 플랫폼 기업의 박강수 골프존 대표와 손잡았다. 이에 오늘부터 30일까지 ‘골핑’ 및 ‘골프존마켓’ 이용 고객을 대상으로 할인 혜택을 제공한다. 먼저 '골핑'에서 매주 월요일 BC카드로 건당 5만원 이상 결제하는 고객에게 10% 결제일할인 혜택을 제공한다. '골프존마켓'에서는 요일 관계없이 건당 5만원 이상 BC카드로 결제 시 10% 결제일할인 혜택을 적용 받는다. 할인 혜택은 골핑과 골프존마켓 각각 1인당 1일 1회 최대 3만원 및 5만원까지다. 같은 기간 골프 관련 업종이라면 어디서나 BC카드로 20만원 이상 결제하고 희망하는 경품에 응모를 할 수도 있다. 이후 추첨을 통해 골프존
미래에셋생명은 자사의 올해 3분기 퇴직연금의 수익률이 전 금융권 가운데 1위를 차지했다고 밝혔다. 기준은 투자 결과에 따라 원금이 보장되지 않는 '원리금 비보장형' 기준 확정기여형(DC) 퇴직연금 중에서다.금융감독원 공시자료에 따르면 미래에셋생명의 2024년 3분기 말 원리금 비보장형 최근 1년 수익률은 DC형 15.1%, 개인형(IRP형) 14.9%로 집계됐다. 증권, 은행, 보험사를 포함한 원리금 비보장형 적립금 500억 이상의 전체 퇴직연금 사업자 중 DC형은 1위, IRP는 보험업권 1위에 올랐다. 전순표 미래에셋생명 연금영업부문대표는 “퇴직연금의 수익률 관리를 위해 차별화된 서비스, 상품, 그리고 시스템 개발에 최선을 다
케이뱅크가 제 9회 금융의 날을 맞이해 대통령 표창 수상을 포함해 총 4개 상을 수상했다고 29일 밝혔다.수상자는 혁신금융부문 대통령 표창 데이터서비스팀 강은창, 포용금융부문 국무총리 표창 카드팀 정동윤, 혁신금융부문 금융위원장 표창 금융사기대응팀 허철, 금융위원장 표창 담보대출팀 김영관, 박성원 등이다. 혁신금융부문 대통령 표창을 수상한 강은창은 이상거래탐지시스템(FDS)을 도입해 금융사고 예방에 기여했다. AI와 빅데이터 기술을 적극 활용해 진화하는 금융사기 수법에 신속하게 대응하며 시스템을 개선했다. 특히 FDS 고도화 프로젝트를 성공적으로 수행해 업계 최고 수준의 시스템을 구축한 바 있다. 이를 통해 한
토스뱅크는 ‘제9회 금융의 날'을 맞아 혁신금융 부문에서 대통령 표창을, 저축투자·포용금융 부문에서 각각 금융위원장 표창을 수상했다고 29일 밝혔다.이날 금융위원회가 주최한 ‘제9회 금융의 날' 기념식에서 이정하 토스뱅크 정보보호최고책임자(CISO), 송관석 수신 트라이브 리더, 김준 신용여신 트라이브 리더가 각각 혁신금융부문에서 대통령 표창, 저축투자·포용금융 부문에서 금융위원장 표창을 받았다.이정하 CISO는 토스뱅크가 인터넷은행으로서 금융 혁신을 지속할 수 있게 한 토대를 마련했다는 평가를 받는다. 지속 가능한 혁신의 기반에는 토스뱅크의 독자적인 정보보안 관리 체계가 있는데 그 기반을 수립하고 운영하는 데 기
